Что будет с туристом, если ему диагностировали COVID-19?
Что будет с туристом, если ему диагностировали COVID-19?

Страховое покрытие по диагнозу Covid-19 включено в пакет «Обязательное страхование туриста» (ОСТ).  Страхование оформляется в обязательном порядке на момент приобретения и включена в турпакет.

При диагностировании COVID19 у туриста во время отдыха ОСТ покрывает:

  1. Симптомный – наличие положительного теста на COVID-19, жалобы и клинических проявлений вирусной инфекции в соответствии с протоколом лечения страны пребывания – покрытие острого состояния в рамках обязательного страхования туристов. Покрытию подлежит первичная диагностика (ПЦР тест), прием врача, госпитализация, связанная с угрозой жизни и здоровья, лечение и компенсация потерянного авиабилета.
  2. Бессимптомный – наличие положительного теста на COVID-19, отсутствия жалоб и клинических проявлений заболевания. При бессимптомном заболевании самоизоляция туриста, все страховые расходы и выписка нового билета оплачивается туристом самостоятельно. Следовательно, чтобы избежать самостоятельных выплат со стороны туриста, мы предлагаем во время покупки тура приобрести туристам Добровольное страхование стоимостью 50 EUR с человека (ограничения – люди старше 60 лет), которое покрывает расходы по страхованию до 3000 EUR и компенсацию обратного билета в случае бессимптомного вида заболевания.

Будет ли турист изолирован в отеле или перемещён в клинику? - Лечение на территории оказания тур.услуг будет проходить в соответствии со стандартами по лечению COVID-19, принятом в данном государстве.

Как будет проходить изоляция пациента за рубежом? – в соответствии с регламентом страны пребывания, в зависимости от результатов тестов и состояния застрахованного на момент диагностики туриста:

- специализированные медицинские учреждения;

- приотельные зоны;     

- специализированные места размещения для диагностированных с положительным тестом COVID19.

Когда и как пациент будет отправлен на родину? - По окончании лечения (выдача FTF) клиент будет транспортирован на Родину, при этом страховому покрытию подлежит покупка нового билета (только при симптомном виде заболевания) в случае, если турист был вынужден остаться на территории страхования в результате острого состояния, требующего оказания неотложной медицинской помощи. Сумма покрытия билета обусловлена лимитом покрытия по данной категории в соответствии с Программой страхования.

Какая сумма страховых выплат при выявлении Covid19? – фиксированной выплаты нет, при обращении в сервисную службу Ассистанской компании расходы за услуги оказания неотложной медицинской помощи возьмет на себя Страховая компания опосредовано через Ассистанс.

Какая сумма страховых выплат при госпитализации в тяжёлом состоянии? - В страховое покрытие расходов по госпитализации при тяжелом состоянии входят расходы за услуги неотложной и медицинской помощи на основании счета от клиники (в пределах страховой суммы по Договору).

Какая сумма страховых выплат в случае летального исхода? - В случае летального исхода страховому покрытию подлежат расходы за услуги экстренной медицинской помощи, расходы по репатриации (расходы на организацию возвращения урны с прахом или тела (останков), включая расходы на вскрытие, бальзамирование тела и его пребывание в морге, приобретение гроба, оформление документов для перевозки на территорию РК), в соответствии с лимитами по программе ОСТ.

Есть ли ограничение по возрасту субъектов страхования? -Ограничения по возрасту для страхования туристов нет. В добровольном страховании имеются ограничения по возрасту – лица старше 60 лет страхованию не подлежат.

В случае если тест ПЦР – отрицательный, расходы за проведение теста компенсации не подлежат.

Когда турист может получить выплату и как будет организован процесс её начисления? - Страховая выплата осуществляется Ассистанской Компании – (организации и размещении гарантий лежит на Страховой Компании).

При самостоятельном обращении застрахованного в Клиники (медицинские учреждения) без участия/согласования Ассистанса, страхования компания вправе отказать в покрытии расходов.

ПРИЛЕТ В КАЗАХСТАН:

Согласно нового Постановления Главного государственного санитарного врача РК об ограничительных карантинных мерах и поэтапном их смягчении № 48 от 15.08.2020 г. все иностранные государства поделены на три категории, с учетом эпидемиологической ситуации в них. В зависимости от категорий, предусматриваются конкретные требования для казахстанцев, возвращающихся из-за границы. Так как ОАЭ относятся к Первой категории стран, то Туристы, возвращающиеся с отдыха с ОАЭ не сдают ТЦР тест по прилету.

Категории стран и ограничительные меры в отношении пассажиров, прибывающих международными пассажирскими авиарейсами

 

 

Категория

Страны

Ограничительные меры

1.

Первая категория

КНР, Южная Корея, Япония, Грузия, Тайланд,  Венгрия,

Индия, Германия,

Чехия, Малайзия, ОАЭ, Беларусь, Турция, Египет, Украина, Нидерланды, Россия

 

1) термометрия;

2) анкетирование.

 

2.

Вторая категория

Польша, Узбекистан, Таджикистан

 

Нерегулярные (эвакуационные и чартерные) рейсы из стран третьей категории.

 

Пассажиры, прибывшие в Республику Казахстан:

  1. термометрия;
  2. анкетирование;
  3. при наличии справки об обследовании на COVID-19 с отрицательным результатом лабораторного обследования методом ПЦР с момента получения которой прошло не более 5 суток на момент пересечения государственной границы Республики Казахстан (далее – справка) – без ограничений;    
  4. при отсутствии справки – лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР по месту пребывания (для иностранных граждан), по месту проживания (для граждан Республики Казахстан) в течение 48 часов со дня прилета с вручением уведомления об обязательности его прохождении или домашний карантин на 14 дней. 

 

3.

Третья категория

Все страны за исключением стран из первой и второй категории.

Регулярные авиарейсы запрещены.

 

Бронирование билетов и отелей по всем направлениям Бронирование билетов и отелей по всем направлениям
Персонифицированный подход к каждому клиенту Персонифицированный подход к каждому клиенту
Визовая поддежка Визовая поддежка
Конкуретноспособные цены и широкий выбор предложений Конкуретноспособные цены и широкий выбор предложений
Учитываем любые пожелания наших клиентов Учитываем любые пожелания наших клиентов
Оперативно обрабатываем заказы в кратчайшие сроки Оперативно обрабатываем заказы в кратчайшие сроки
Написать в WhatsApp